В отеле
194 светлых номера и люкса, включая 3 роскошных пентхауса и двухуровневый люкс,
ресторан, предлагающий превосходную французскую кухню (завтрак включен в стоимость проживания),
лаунж-бар и кальянная,
лобби-бар,
доступ в интернет wi-fi,
вместительные и современные конференц-залы для проведения мероприятий, включая уникальный амфитеатр для презентаций,
комнаты для хранения лыж и горнолыжного снаряжения,
услуги прачечной.,
рестораны и бары:
бельведер - основной ресторан, французская кухня. ресторан предлагает блюда французской кухни, приготовленные по самым высоким стандартам, так что даже гурманы захотят возвращаться сюда снова и снова. бельведер предлагает не только великолепную еду, он также порадует величественными горными панорамами,
лобби-бар с неформальной и комфортной атмосферой расположен на первом этаже,
веритас - лаунж-бар, кальянная. что может быть лучше, чем весело и непринуждённо провести время в компании друзей? в едином пространстве бара веритас реализовано сразу несколько самых востребованных концепций – модный бар, кальян-лаундж и apres ski. в меню: широкая винная карта и коктейли, тапас из разных стран мира и кальяны.  демократичные цены.
гости отеля «горки гранд» также могут посетить спа-центр в отеле «горки панорама» (за доп. плату). 
В номерах
индивидуальная система кондиционирования,
плазменный телевизор со спутниковым и кабельным телевидением,
доступ в интернет wi-fi,
мини-бар,
электронный сейф,
набор для приготовления чая/кофе,
утюг и гладильная доска,
ванная комната (ванна/душ, банные принадлежности, зеркало с подсветкой, фен,
из окон всех номеров открывается потрясающий панорамный вид на снежные пики кавказских гор. вы можете просто любоваться сказочным пейзажем или же, взяв лыжи или сноуборд, отправиться к подъёмникам, которые находятся буквально в двух шагах от отеля.
отель предлагает элегантные комнаты на любой вкус. в том числе совмещённые