В отеле
385 номеров, 6 изысканных ресторанов и 4 бара, 2 открытых бассейна и 1 крытый бассейн (пресная вода), центр талассотерапии (бассейн (гидромассаж), сауна, хаммам, тренажерный зал, фитнес-центр, солярий, салон красоты, массаж, аюрведа, грязелечение, рефлексотерапия, инд. программы для похудения, талассотерапия, использование косметической продукции ΤΗΑl’ion), парикмахерская, 7 теннисных кортов, автостоянка, интернет-уголок (за доплату), доступ в интернет wi-fi (в местах общего пользования), 2 конференц-зала (вместимостью 80 человек каждый), конференц-центр (в соседнем отеле aldemar knossos royal - вместимостью 900 человек), бутик, мини-маркет, киоск, сувенирный магазин, ювелирный магазин, обмен валюты, тв-зал, трансфер, регулярное автобусное сообщение с г. ираклион и агиос николаос, 
химчистка/прачечная. 
рестораны и бары:
элитный ресторан candia - в элитном ресторане вам всегда предложат разнообразие средиземноморских блюд и хороших вин. в spa-ресторане royal mare каждый день подают полезную пищу,
традиционная таверна el greco - среди бугенвиллей в мощеном саду расположен ресторан el greco,
albatros, ресторан на пляже - обязательно сходите в очаровательный прибрежный ресторан albatros,
закусочная allegro - приятное местечко,
центральный ресторан sympossio - на веранде ресторана можно насладиться завораживающим видом критского моря, лакомясь чем-нибудь из широкого ассортимента роскошных блюд,
royal palm - добро пожаловать в элитный ресторан азиатской кухни,
royal mare thalasso/spa centre - входит в десятку лучших центров талассотерапии в мире, восемь раз удостаивался звания лучшего центра талассотерапии и спа-курорта в мире (с 2006 по 2013 г.). royal mare thalasso/spa centre покоряет своими масштабами, а также своей светлой и умиротворяющей атмосферой. все кабинеты для процедур, фитнес-центры, косметологические кабинеты, бассейны и восточные бани по совокупности занимают площадь в 4.500 кв. м. все для вашего здоровья. квалифицированные сотрудники со знанием языков, исключительное качество процедур, безукоризненная чистота, шикарные окрестности, волшебные пейзажи, безупречное внимание к мелочам. здесь каждая деталь призывает гостей глубоко расслабиться.
для детей: игровая площадка, детский бассейн с пресной водой, мини-клуб (4-12 лет), мини-шведский стол в мини-клубе (для детей 4-12 лет ежедневно, 10:30-12:30 и 15:30-17:30. большой выбор кексов, бутербродов, соков, вода), многоязычная анимация, детское питание, детский ресторан (спец. меню). высокие стульчики в ресторане
В номерах
телевизор,
спутниковое тв с доступом к музыкальным каналам,
телефон,
сейф,
холодильник,
мини-бар (по просьбе клиента и за отдельную плату),
доступ в интернет wi-fi,
чайник и кофеварка (не во всех номерах: запасы чая и кофе ежедневно пополняются),
ванная комната (ванна/душ, фен),
меблированный балкон или веранда..