Морские путешествия позволяют не только увидеть несколько стран за одну поездку, но и получить удовольствие от пребывания на борту круизных лайнеров, которые являются плавучими отелями с уникальной инфраструктурой. В круизе белоснежный красавец – лайнер – это «отель», который путешествует вместе с вами, каждый день предлагая новые впечатления, высочайший уровень сервиса, а так же непринужденную и вместе с тем изысканную атмосферу отдыха. Ведь не случайно многие туристы, впервые отправившись в круиз, становятся верными поклонниками этого вида отдыха!
Мы предлагаем отправиться в морское путешествие с ведущими круизными компаниями мира, законодателями моды морских путешествий:
Royal Caribbean International
Круизная компания
Celebrity Cruises
Круизная компания
Azamara Club Cruises
Круизная компания
Costa Cruises
Круизный бренд № 1 в Европе
Norwegian Cruise Line
Круизная компания
MSC Cruises
Круизная компания
КАК ВЫБРАТЬ КРУИЗ?
Для начала решите, сколько дней Вы хотите провести в круизе. Некоторым нравится путешествовать две и более недель, получая при этом огромное количество впечатлений от смены стран и портов, встречая каждый день на новом месте. Другие любят провести в круизе одну неделю, а затем ещё некоторое время отдыхать в отеле на берегу, сочетая интенсивную круизную программу с расслабляющим отдыхом на пляже.
Когда Вы определитесь, какой вариант Вам больше подходит, мы советуем выбрать города и страны, которые Вы хотели бы посмотреть.
Затем нужно выбрать лайнер. Наша компания предлагает огромный выбор разнообразных круизных лайнеров от 4* до 6*. Выбор лайнера – увлекательнейшее занятие, и мы уверены, что разочарованным не останется никто. Ни любители экономичных туров, ставящие во главу угла сочетание «цена-качество», ни люди, привыкшие за свои деньги получать высочайший уровень сервиса.
Выбрав маршрут и лайнер, необходимо выбрать каюту. Каюты бывают: внутренние - без окон (с искусственным освещением) – наиболее экономичные; с окнами или иллюминаторами; с балконами и разнообразные свиты. В каталогах круизных компаний Вы найдете подробное описание типов кают для каждого лайнера с фотографиями и схемами. Помните, что каюты (особенно уровня 4* и 5*) по площади обычно меньше номеров в привычных отелях, поэтому внимательно изучите их размеры, указанные в описании.
Обратите внимание, что мы поможем Вам подобрать подходящий отель, если Вы решили отдохнуть до или после круиза, приобрести авиабилет на удобные для Вас даты, а также поможем в оформлении страховок и виз.
О круизном отдыхе
Круиз – это не просто возможность увидеть несколько стран за одну поездку, но еще и великолепный отдых на огромном курорте. Ведь ни один отель не может предложить Вам столько всевозможных услуг, как современный круизный лайнер. Девиз круизного путешествия – «В круизе можно делать все, что угодно, или просто ничего не делать!»
В каждом порту захода туристов ждет огромный выбор экскурсий, для тех кто не хочет покидать лайнер на время стоянки – большой выбор развлечений на борту, а вечером начинается настоящая феерия развлекательный программ: концерты, дискотеки, казино. Поверьте, вы еще никогда не отдыхали, получая так много за цену путешествия! На любом, предлагаемом нами лайнере питание организовано по системе «все включено» с круглосуточным обслуживанием: изысканные блюда в ресторанах, «шведский стол» в кафе, доставка блюд в каюту, полночные буфеты и закуски - все очень вкусное и без ограничений. В стоимость круиза также включены все развлекательные программы и спортивные мероприятия на борту и еще многое, многое другое.
Очень подробное описание всех возможностей лайнера
У вас есть вопрос?
Задайде его, мы отвечаем быстро
СТОИМОСТЬ КРУИЗА
ЧТО ВКЛЮЧЕНО В СТОИМОСТЬ КРУИЗА?
СТОИМОСТЬ КРУИЗА
Все цены на сайте указаны на одного человека при двухместном размещении (если не указано иное). Действие специальных цен ограничено во времени и зависит от политики круизной компании и загрузки лайнеров.
ЧТО ВКЛЮЧЕНО В СТОИМОСТЬ КРУИЗА?
круиз на лайнере с посещением основных достопримечательностей по маршруту;
проживание в каюте выбранной категории;
круглосуточное питание на борту лайнера в основных ресторанах с обслуживанием по меню; питание в ресторане системы «шведский стол»; Room Service 24 часа.
все развлекательные программы на борту лайнера (шоу в стиле «Broadway», дискотеки, кабаре, бальный зал и т.д.);
пользование палубным инвентарем, бассейнами, полотенцами и лежаками, тренажерным залом, джакузи и саунами на борту;
доставка еды, чая и кофе в каюту круглосуточно;
детский клуб (подробнее о наличии детских развлечений узнавайте у своего агента);
портовые сборы (в некоторых круизах).
Дополнительно оплачиваются:
авиабилет;
страховка;
визы;
личные траты на борту;
чаевые и таксы.
КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ КРУИЗ?
МОЖЕТ ЛИ ИЗМЕНИТЬСЯ СТОИМОСТЬ КРУИЗА? КРУИЗНЫЙ БИЛЕТ. КРУИЗНЫЕ КАРТЫ
КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ КРУИЗ?
Для того чтобы забронировать круиз, свяжитесь со своим агентом. Вам будет необходимо подписать лист бронирования, договор и условия аннуляции круиза. Мы так же рекомендуем заранее продумать варианты размещения до и после круиза в отелях, детали авиа перелета.
МОЖЕТ ЛИ ИЗМЕНИТЬСЯ СТОИМОСТЬ КРУИЗА?
Круизные компании оставляют за собой право менять стоимость без предварительного уведомления. Окончательная стоимость круиза фиксируется на момент бронирования и не может измениться в случае внесения депозита или полной оплаты.
КРУИЗНЫЙ БИЛЕТ
Не забудьте взять с собой круизный билет. Это основной документ для посадки на лайнер. Для большинства круизных компаний применяются электронные билеты.
КРУИЗНЫЕ КАРТЫ
При регистрации на лайнер Вы получите круизную карту. Этот удобный многофункциональный инструмент служит:
для расчетов на борту;
ключом от каюты;
пропуском на лайнер;
удостоверением личности на время круиза.
БАГАЖ И БАГАЖНЫЕ БИРКИ / РУЧНАЯ КЛАДЬ
РУЧНАЯ КЛАДЬ
БАГАЖ И БАГАЖНЫЕ БИРКИ / РУЧНАЯ КЛАДЬ
Багажные бирки можно получить при регистрации на лайнер в порту отправления круиза. Они существуют для того, чтобы облегчить процедуру посадки на лайнер. Вы можете заполнить бирки (образец заполнения есть в Ваших круизных документах), прикрепить их на багаж и отдать его специальной службе, которая в течение нескольких часов доставит багаж к Вам в каюту – обратите внимание: ЧАЕВЫЕ за доставку багажа: Европа 1-2 € чемодан; Америка, Азия – 1-2 $ чемодан. Будьте внимательны при заполнении бирок.
РУЧНАЯ КЛАДЬ
Круизные компании прилагают все усилия, чтобы помочь своим пассажирам с охраной принадлежащих им вещей и ценностей, но, в то же время, туристам необходимо самостоятельно следить за сохранностью своего багажа. Ручная кладь, незакрытые и хрупкие вещи, лекарства, документы, необходимые для путешествия, деньги, дорожные чеки и другие ценности должны перевозиться только под присмотром пассажира и не сдаваться в багаж. Круизные компании не несут ответственности за деньги, ценности, камеры, бинокли и любые другие принадлежащие Вам ценные вещи. Для охраны Ваших ценностей на лайнере в каждой каюте есть бесплатный сейф.
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НЕОБХОДИМЫ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЯ?
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НЕОБХОДИМЫ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЯ?
Турист, отправляясь в морской круиз, должен иметь при себе:
Заграничный паспорт, действительный не менее 6 месяцев после окончания поездки, в котором должны быть поставлены все визы, необходимые для данного путешествия. В случае несоблюдения вышеуказанных требований Вам может быть отказано в посадке на лайнер без возмещения стоимости круиза и/или авиабилетов.
Посадочный билет на круиз (для большинства круизных компаний применяются электронные посадочные билеты).
Страховой медицинский полис на все время поездки.
Авиабилеты или электронные авиабилеты.
Вы также должны предоставить справки о прививках и другие медицинские документы при посадке на лайнер, если это необходимо для определенных портов захода. В случае их отсутствия, Вам может быть отказано в посадке без возмещения стоимости круиза и/или авиабилетов.
Требования к паспортам, визам, медицинским сертификатам о прививках и др. медицинским свидетельствам в различных портах посадки на лайнер могут отличаться в зависимости от места назначения и меняться в зависимости от времени года. Каждый пассажир несет личную ответственность за получение и предоставление, по мере необходимости, соответствующих документов и медицинских справок, таких как паспорт, визы, сертификаты прививок и др., необходимых, для посадки / высадки в различных портах, повторного въезда и выезда в соответствующие страны, а также для того, чтобы вернуться обратно на родину. Пассажиры, у которых документы по какой-либо причине окажутся недействительными, не будут допущены на борт лайнера или самолета без возмещения стоимости, они также будут обязаны выплатить штраф или будут нести все судебные издержки, которые понесет круизная компания в результате отсутствия или недействительности необходимых документов. Пожалуйста, обращайтесь за более полной информацией относительно документов к Вашему агенту, так как Ваша обязанность – знать, какие документы необходимы для поездки. Если Вы отправляетесь в путешествие с детьми, обратитесь к пункту «Дети», размещенному в разделе «Основная информация», в котором есть дополнительная информация по этому вопросу.
ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ ОТНОСИТЕЛЬНО БЕЗОПАСНОСТИ
ИЗМЕНЕНИЕ СТОИМОСТИ, МАРШРУТОВ И ДРУГИЕ ИЗМЕНЕНИЯ
ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ ОТНОСИТЕЛЬНО БЕЗОПАСНОСТИ
Круизные лайнеры посещают огромное количество портов по всему миру. В связи с обстановкой в мире (войны или террористические акты, криминал) в любой момент вероятно возникновение чрезвычайных ситуаций. Хотя круизные компании и пытаются сделать Ваше пребывание в круизе максимально защищенным и комфортным, они не могут гарантировать обеспечение полной безопасности и защиту от всего, что связано с военными действиями, терроризмом, преступностью и другими источниками опасности. Государственные ведомства РФ регулярно оповещают и предупреждают путешественников о состоянии дел в конкретных городах и странах, где обстановка не так благоприятна (т.н. «горячие точки») в соответствии с уровнем риска для путешествия. Мы настоятельно рекомендуем пассажирам и их агентам учитывать эту информацию при выборе места путешествия. Круизные компании оставляют за собой право вносить изменения в маршруты в любое время, если это потребуют соображения безопасности пассажиров.
ИЗМЕНЕНИЕ СТОИМОСТИ, МАРШРУТОВ И ДРУГИЕ ИЗМЕНЕНИЯ
Круизные компании делают все возможное, чтобы придерживаться маршрутов, заявленных в расписании (каталогах), тем не менее, обстоятельства могут вынудить к изменениям. Все цены на круизы и круизные туры, воздушные и морские организованные поездки или другие расходы, также как и маршруты, порты, время прибытия и отправки кораблей и специальные программы могут меняться без предварительного оповещения. При этом с компании- агента («Джет Тревел») не может быть потребован ни возврат какой-либо части оплаты и других расходов, ни компенсация по этим обстоятельствам. Соответственно, компания «Джет Тревел» не несет ответственности за изменение или отмену какого-либо персонального события по причине изменения маршрута круиза или наземного тура. Любой круиз может быть отменен круизными компаниями. Круизные компании также оставляют за собой право собирать любые надбавки фактически во время круиза, даже если была произведена его полная оплата.
ОТКАЗ В ПОСАДКЕ И ПРЕЖДЕВРЕМЕННАЯ ВЫСАДКА С ЛАЙНЕРА
КАК ДОБРАТЬСЯ ДО ЛАЙНЕРА?
ОТКАЗ В ПОСАДКЕ И ПРЕЖДЕВРЕМЕННАЯ ВЫСАДКА С ЛАЙНЕРА
Пассажиру может быть отказано в круизе или наземной программе, равно как круиз или наземная программа могут быть прерваны в любой момент без возмещения расходов, если поведение пассажира, его физическое или умственное состояние может, по заключению судового врача, представлять опасность для самого пассажира или любого из пассажиров/персонала, находящихся на борту во время путешествия. К тому же, капитан корабля, может отказать в посадке или запретить находиться на борту любому пассажиру, кто, по его личному усмотрению, может представлять опасность для самого себя или для любого из пассажиров или чье присутствие на борту вызывает или может доставить беспокойство другим пассажирам/членам команды, включая тех пассажиров, кто будет вести себя вызывающе и непристойно. Такие пассажиры могут быть высажены в любом порту, при этом круизные компании не несут за это никакой ответственности. Компания не будет обязана выплачивать никаких компенсация затрат на проезд тем пассажирам, кто должен покинуть корабль преждевременно по любой из причин, указанных выше или кто по своему желанию сходит на берег, кто покидает корабль по какой-то другой причине. Также компания не несет ответственности за проживание, питание, медицинское обслуживание, проезд домой и другие траты, понесенные пассажирами.
КАК ДОБРАТЬСЯ ДО ЛАЙНЕРА?
Обратитесь к своему агенту и закажите трансфер из аэропорта в морской порт. В случае если Вы добираетесь самостоятельно, не забудьте попросить у Вашего агента схему проезда и адрес морского порта.
КАКУЮ ОДЕЖДУ СЛЕДУЕТ ВЗЯТЬ С СОБОЙ?
КОГДА НУЖНО ПРИЕХАТЬ В МОРСКОЙ ПОРТ ДЛЯ ПОСАДКИ НА ЛАЙНЕР?
КАКУЮ ОДЕЖДУ СЛЕДУЕТ ВЗЯТЬ С СОБОЙ?
Находясь в морском круизе, нужно одеваться в таком же стиле, как если бы вы отдыхали на любом фешенебельном курорте. Обычный спортивный стиль одежды (шорты, легкие штаны, костюм для утренних пробежек) подойдет как для прогулок по палубе корабля, так и для прогулок по берегу, где погода может быть более жаркой. Советуем вам взять с собой легкий свитер или куртку; они могут понадобиться прохладными вечерами. Существуют специальные ограничения в выборе одежды, предназначенной для ужина в наших ресторанах: подбирать наряд следует в свободном и торжественном стиле. Под свободным стилем подразумевается такая одежда, какую бы вы надели, собираясь дома в хороший ресторан. Такая одежда включает в себя: юбки/платья, слаксы, джемперы и блузки – для дам, брюки и рубашки – для мужчин. В шортах, коротких майках, «рваных джинсах», с голыми ногами – вход в ресторан запрещен. Отправляясь на торжественный вечер, дамы надевают вечерние платья или платья для коктейлей, а мужчины – смокинги, брюки и пиджаки или костюмы. На многих лайнерах есть специальная услуга – возможность взять смокинг для таких вечеров на прокат. Собираясь в круиз, обратите внимание, что в Вашем багаже должна быть одежда 2 типов: свободная и торжественная. Приведенная ниже таблица поможет вам выбрать необходимое количество вечерних туалетов – в зависимости от продолжительности круиза:
Длительность круиза 29 и более дней: 5 торжественных вечеров.
Если Вы путешествуете на лайнерах класса – люкс, количество торжественных вечеров может быть больше. Дресс-код может изменяться в зависимости от маршрута. Как нужно одеться вечером – можно прочитать в ежедневной корабельной газете, предоставляемой пассажирам корабля.
Обязательно уточните требования к одежде, предъявляемые для посещения религиозных мест в ряде стран: например, в древние храмы Италии и Мальты вас не пустят с голыми коленями и плечами, в странах Востока ограничения еще жестче – проконсультируйтесь у своего агента.
КОГДА НУЖНО ПРИЕХАТЬ В МОРСКОЙ ПОРТ ДЛЯ ПОСАДКИ НА ЛАЙНЕР?
Туристу рекомендуется прибыть в морской порт не менее чем за 2 часа до отплытия лайнера. Время отплытия лайнера указано в Вашем посадочном билете.
ВНИМАНИЕ: ЛАЙНЕР ОПОЗДАВШИХ НЕ ЖДЕТ! Туристы, опоздавшие к отходу лайнера из морского порта, несут полную материальную и моральную ответственность за последствия, возникшие в связи с их опозданием к отправлению судна.
КАК ПРОИСХОДИТ РЕГИСТРАЦИЯ И ПОСАДКА НА ЛАЙНЕР
МЫ ГОВОРИМ НА ВАШЕМ ЯЗЫКЕ
КАК ПРОИСХОДИТ РЕГИСТРАЦИЯ И ПОСАДКА НА ЛАЙНЕР
После прохождения таможенных и пограничных формальностей турист сдает свой паспорт (на время круиза) и получает «Круизную карточку пассажира», которая является документом, удостоверяющим личность на время круиза, ключом от каюты, средством расчетов на борту и т.д. Для активации «Круизной карточки» в качестве средства расчетов на борту лайнера, Вам нужно будет предоставить номер вашей кредитной карты при регистрации на корабль, или, если Вы собираетесь по окончанию круиза расплачиваться наличными, то Вас попросят положить на Вашу «Круизную карту» депозит, обычно около 300 долларов (200 Евро) на человека в той валюте, которая принята для расчетов на борту. Затем турист поднимается на борт лайнера и размещается в каюте (номер и категория каюты указаны в круизном билете). Пожалуйста, обратите внимание, что в целях безопасности посетители на борт не допускаются. В каждой каюте имеется информация о расположении служб корабля, план — карта лайнера, телефонный справочник различных служб судна. Каждая каюта оснащена кондиционером, телефоном, телевизором, розетками на 110 вольт и/или 220 вольт.
МЫ ГОВОРИМ НА ВАШЕМ ЯЗЫКЕ
Так как мы работаем с американскими и европейскими круизными компаниями, основной язык на борту наших лайнеров – английский. Ежедневные программы дня, меню, телеканалы, экскурсии также на английском или основных европейских языках. Но бывают и приятные исключения.
РУССКОГОВОРЯЩИЙ КООРДИНАТОР НА БОРТУ
РУССКАЯ ГРУППА. РУССКАЯ ГРУППА И НАШ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ НА БОРТУ
РУССКОГОВОРЯЩИЙ КООРДИНАТОР НА БОРТУ
Подразумевает, что на борту лайнера работает русскоговорящий ассистент сотрудник круизной компании (уточняйте у агента). Во время таких круизов предоставляется программа дня на русском языке, меню в ресторанах на русском языке, важные объявления - на русском языке. Во время таких круизов есть возможность приобрести и экскурсии на русском языке.
РУССКАЯ ГРУППА
Во время таких круизов наша компания организует свои экскурсии в портах захода на русском языке с профессиональными русскоязычными гидами.
РУССКАЯ ГРУППА И НАШ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ НА БОРТУ
В таких круизах с нашими группами на лайнер выезжает наш представитель, чтобы Вы чувствовали себя более комфортно. Помимо организации экскурсий на русском языке, Вам будут предложены ежедневные газеты с программой дня и меню в ресторанах на РУССКОМ языке!
ПЛАНИРУЕМАЯ ГРУППА
ЧТО ТАКОЕ PURSER’S / GUEST RELATION DESK?
ПЛАНИРУЕМАЯ ГРУППА
Означает, что мы ТОЛЬКО планируем в данном круизе набрать русскую группу, чтобы предложить экскурсии в портах захода на русском языке.
ЧТО ТАКОЕ PURSER’S / GUEST RELATION DESK?
Это гостевая служба (аналог «Reception» в гостинице), расположенная на одной из палуб лайнера и помогающая пассажирам получать информацию по всем вопросам: получение – отправка корреспонденции, оплата счетов, поиск потерянных вещей, информационные услуги.
КАК УЗНАТЬ, КАКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ БУДУТ ПРОВОДИТЬСЯ ВО ВРЕМЯ КРУИЗА?
ВОЗЬМИТЕ С СОБОЙ ДЕТЕЙ!
КАК УЗНАТЬ, КАКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ БУДУТ ПРОВОДИТЬСЯ ВО ВРЕМЯ КРУИЗА?
Ежедневно туристу приносят в каюту программу с подробным указанием места, времени проводимых мероприятий на борту, начала экскурсионной программы, о температуре воздуха и воды, а также с общими сведениями о порте захода, рекомендациями по выбору одежды, местными особенностями и т.д.
На борту лайнеров имеются: плавательные бассейны, которые находятся на верхних палубах, также Вы сможете воспользоваться «джакузи» и сауной . К Вашим услугам: солярий, косметический салон и массажный кабинет, парикмахерская, библиотека, зал игровых автоматов, казино, бары, дискотека, магазины беспошлинной торговли, кинотеатр, центр детских развлечений и многое другое. План лайнера находится у Вас в каюте и на каждой палубе у лифтов.
ВОЗЬМИТЕ С СОБОЙ ДЕТЕЙ!
Специальные программы для детей разных возрастов на борту каждого лайнера не дадут им скучать, а в детском клубе они смогут подружиться со своими сверстниками из разных стран. Детское меню и ранняя смена питания позволяет всей семье ужинать вместе в ресторане. Таким образом, Вы сможете провести с вашей семьей столько времени, сколько хотите.
Дети должны размещаться либо в одной каюте с родителями, либо в сообщающейся с ней. Не допускаются в круиз лица моложе 21 года без сопровождения взрослых. Согласно американским законам, детям до 21 года запрещено играть в казино и употреблять алкогольные напитки. Сомнения относительно возраста туриста решаются с помощью удостоверения личности. На лайнерах посещение SPA, джакузи и тренажерного зала для детей до 18 лет разрешается только в сопровождении взрослых. Все эти меры продиктованы желанием обеспечить высокий уровень комфорта и безопасности.
ДЕТИ
СПЕЦИАЛЬНЫЕ ДЕТСКИЕ И ЮНОШЕСКИЕ ПРОГРАММЫ
ДЕТИ
Детям до шести месяцев не разрешается путешествовать в круизах на Аляску, в Австралию, Новую Зеландию, Канаду и Новую Англию. Детям до 12 месяцев запрещены путешествия в Африку, Азию, Антарктиду, Индийский и Тихоокеанский регион, на Таити, Гавайские острова, в Южную Америку, а также совершение трансатлантических переходов. Круизные компании оставляет за собой право ограничивать количество детей от шести месяцев до семнадцати лет на борту лайнера. Любой ребенок, не достигший 17-ти лет, должен путешествовать в сопровождении взрослого старше 21-го года. Пожалуйста, примите во внимание, что нотариально заверенное разрешение на вывоз ребенка больше не требуется. Тем не менее, некоторые страны предъявляют особые требования к детям, путешествующим без обоих родителей, такие изменения могут вноситься иногда и без уведомления. Вы должны быть уверены, что обладаете всем пакетом документов, необходимых для каждой страны посещения. Пожалуйста, проверьте требования миграционных служб до начала круиза. Детям до 18 лет не разрешается посещать дискотеки и ночные клубы после 23:00 часов. Пожалуйста, уточните в юношеском и подростковом клубах время проведения дискотек для детей и подростков.
СПЕЦИАЛЬНЫЕ ДЕТСКИЕ И ЮНОШЕСКИЕ ПРОГРАММЫ
Специальные программы для детей разных возрастов предусмотрены на борту каждого лайнера, однако все они различаются. Существуют специальные детские центры для детей разного возраста: от 3 до 17 лет - есть игровые площадки, мелкий детский бассейн (на некоторых лайнерах), киоск-мороженое, обилие настольных и видеоигр, видеофильмы. Персонал детских центров не в состоянии осуществлять индивидуальный присмотр, оказывать медицинскую помощь, менять пеленки и подгузники, кормить из бутылочки или снабжать едой (исключая дни нахождения в порту, когда детей можно оставить на обед под присмотром воспитателей). Детско-юношеские центры работают каждый день. Посещение детских клубов бесплатно. На всех лайнерах предлагается специальное детское меню.
МЕДИЦИНСКИЕ ПОКАЗАНИЯ
КУРЕНИЕ, АЛКОГОЛЬ И АЗАРТНЫЕ ИГРЫ
МЕДИЦИНСКИЕ ПОКАЗАНИЯ
Пассажиры обязаны проинформировать нашу компанию и круизную компанию о любых ограничениях, связанных со здоровьем пассажиров, в том числе о беременности, необходимости инвалидных колясок или процедур гемодиализа. Круизная компания вправе запрашивать любые дополнительные документы, подтверждающие состояние туристов.
Пассажиры, со сроком беременности более 24 недель на дату окончания круиза на большинство лайнеров не допускаются. Также не допускаются на борт пассажиры, которым во время круиза может понадобиться процедура гемодиализа. Тем, кому такая процедура во время круиза не понадобится, но такие процедуры проводились до и/или потребуются после круиза, необходимо предоставить пакет документации не позднее 40 дней до даты начала круиза.
Каждый пассажир несет личную ответственность за получение и предоставление по мере необходимости соответствующих документов и медицинских справок, необходимых для перелетов, посадки на корабль, высадки в различных портах, повторного въезда и выезда в соответствующие страны, а также для того, чтобы вернуться обратно на родину. Пассажиры, у которых документы по какой-либо причине окажутся недействительными, или их не окажется вовсе, не будут допущены на борт корабля или самолета без возмещения стоимости. Они также будут обязаны выплатить штраф или будут нести все судебные издержки, которые понесет круизная компания в результате отсутствия или недействительности необходимых документов.
КУРЕНИЕ, АЛКОГОЛЬ И АЗАРТНЫЕ ИГРЫ
Отношение к курению различно у разных круизных компаний, и правила могут изменяться. Курение разрешено только в специально отведенных местах. С 2012 года также запрещается курить на балконах в каютах.
Продажа и употребление спиртных напитков разрешены только пассажирам старше 21 года. Пассажирам младше 21 года не разрешается покупать и употреблять спиртные напитки, а также играть в азартные игры на борту лайнера. Вы можете приобрести алкогольные напитки в магазинах беспошлинной торговли на борту, Вашу покупку доставят в каюту в последний день круиза. Спиртные напитки, купленные в любом порту нельзя употреблять на борту судна. Приобретенные алкогольные напитки будут изъяты при входе на корабль и доставлены в Вашу каюту в последний день круиза. Вы можете принести на борт корабля одну бутылку вина и/или шампанского, чтобы отметить какое-либо знаменательное для Вас событие. Вино и/или шампанское, принесенное Вами на борт и откупоренное в баре или в ресторане, облагается сбором – 15$ за бутылку.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАСХОДЫ НА БОРТУ ЛАЙНЕРА, ИХ ОПЛАТА
ЧАЕВЫЕ НА БОРТУ
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАСХОДЫ НА БОРТУ ЛАЙНЕРА, ИХ ОПЛАТА
Во время круиза все Ваши дополнительные расходы на борту лайнера (оплата алкогольных напитков, покупки в магазинах беспошлинной торговли Duty Free, оплата SPA процедур и др.) будут зачислены на ваш персональный счет (по номеру Вашей каюты), поскольку по таможенным законам на судне не принимается оплата наличными (кроме казино). Все расчеты на борту производятся с помощью «Круизной карточки» пассажира. Для открытия этого счета необходима гарантия в виде кредитной карты или депозита минимум 300 долларов (или 200 евро) на человека. Для оплаты расходов Вам потребуется только предъявлять «Круизную карту» и подписывать чеки. В конце круиза Вам будет предоставлен счет с указанием всех Ваших расходов на борту лайнера, который необходимо будет оплатить наличными или по кредитной карте на Purser`s Desk. Как правило, на всех наших лайнерах принимаются основные кредитные карты: VISA, MasterCard и др. Вы также можете рассчитаться наличными.
ЧАЕВЫЕ НА БОРТУ
На протяжении круиза Вас будет сопровождать персонал круизного лайнера, который всегда готов обеспечить для Вас достойный сервис. К тому же экипаж судна делает все, чтобы Вы хорошо проводили время. Чтобы избавить Вас от сомнений, в каком размере и кому давать чаевые (которые на кораблях составляют 90% жалования обслуживающего персонала), они автоматически начисляются на Вашу «Круизную карту» ежедневно, из расчета: 12, 80 $ в день с пассажира (включая детей). Чаевые НАЧИСЛЯЮТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНО к ВАШИМ РАСХОДАМ и ОПЛАЧИВАЮТСЯ на борту лайнера в последний день круиза. Эти чаевые будут поделены между тем персоналом, кто помогал Вам и поддерживал хорошее настроение во время круиза: официантам, стюарду, обслуживающему персоналу, работникам бортовой кухни и др. Чаевые крупье в казино и персоналу SPA-салона сюда не входят по причине того, что не все пассажиры пользуются их услугами.
Есть круизные компании, у которых чаевые уже включены в стоимость круиза (уточняйте у Вашего агента). Но при желании отблагодарить за какой-либо сервис, Вы можете дополнительно внести некоторую сумму на счет. Благодарность персоналу казино и SPA на лайнерах не регламентируется.
ЭКСКУРСИИ В ПОРТАХ ЗАХОДА ЛАЙНЕРА
ДЭКСКУРСИИ В ПОРТАХ ЗАХОДА ЛАЙНЕРА
Экскурсионная программа в портах захода не входит в стоимость круиза и оплачивается дополнительно. Для заказа индивидуальных или групповых экскурсий с русскоговорящим гидом, необходима полная оплата заблаговременно до начала круиза (если такое предлагается). На борту лайнера принимаются заказы для участия в групповых экскурсиях, проводимых на английском языке. В день посадки у Вас в каюте Вы найдете специальную форму – заказ на береговые экскурсии на английском языке. При желании её необходимо заполнить и сдать на специальную стойку «Shore Excursion», где можно получить информацию о предлагаемых экскурсиях в портах захода и приобрести билеты. Также экскурсии на английском языке можно заказать заранее на сайте круизной компании. Рекомендуем Вам бронировать экскурсии заранее, особенно те, где лимитируется количество участников (обзорные вертолетные экскурсии, плавание с маской с катера, сплав на плотах, посещение некоторых музеев и картинных галерей и другие), чтобы потом избежать разочарований в связи с отсутствием мест. Туристы, не пожелавшие участвовать в экскурсиях, могут самостоятельно распоряжаться временем в порту захода.
УСЛУГИ НА БОРТУ ЛАЙНЕРА
УСЛУГИ НА БОРТУ ЛАЙНЕРА
Медицинские услуги: Каждый лайнер имеет на борту квалифицированного врача и медсестер, которые работают круглосуточно на случай экстренной необходимости. Медицинские услуги, оказанные на борту, оплачиваются дополнительно.
Услуги прачечной и химчистки: Лайнеры оборудованы прачечной и химчисткой. Вам необходимо только заполнить бланк-заказ до 09:00 утра (он находится в каюте) и вместе с вещами в пластиковом пакете отдать стюарду. Срок выполнения – 24 часа. При желании, Ваш заказ может быть выполнен в тот же день, в этом случае взимается 50% доплата за срочность. Прейскурант и пластиковый пакет для вещей находятся в ящике стола Вашей каюты.
Магазины беспошлинной торговли (Duty Free): На борту имеются магазины беспошлинной торговли, где широко представлены товары всемирно известных фирм, сувениры с символикой круизной компании, табачные изделия, алкогольные напитки, одежда, парфюмерия и косметика, ювелирные изделия, медикаменты. Магазины на борту открыты только во время движения судна в соответствии с международными таможенными правилами.
Международный телефон, телефакс, телекс, Интернет: Во время движения судна можно воспользоваться услугами международной связи (из каюты), факсимильной или телексной связи (с корабельной радиостанции). На современных лайнерах есть интернет-кафе и wi-fi. Во время стоянки судна в порту можно воспользоваться местными системами связи. Стоимость международного телефонного звонка с борта лайнера в среднем составляет 15 долларов за 1 минуту.
Сауна, массажный центр, салон красоты: На борту современных круизных лайнеров имеются сауна, СПА центр и салон красоты. Услуги оказываются за дополнительную плату. Если Вы хотите воспользоваться этими услугами, мы рекомендуем заранее назначить время приема. На многих лайнерах сауны – бесплатны.
Заказ еды в каюту (Room Service): В каюте для Вашего удобства находятся безалкогольные напитки, которые оплачиваются дополнительно. Вы можете связаться с гостевой службой в любое время дня и ночи и заказать дополнительную подушку, одеяло, закуски в каюту и многое, многое другое. Напитки (сок, кофе) и закуски, указанные в меню Room Service, подаются в каюту бесплатно (рекомендуем дать чаевые 2-3 доллара).
Радио и телевидение в каюте: Все каюты на лайнерах оснащены радио и телевидением. Телевидение включает канал спутниковых новостей из различных стран, фильмы, музыкальные программы и внутренний телеканал, рассказывающий о программе на борту, портах захода и т.п.
КАК ОРГАНИЗОВАНО ПИТАНИЕ НА БОРТУ КРУИЗНЫХ ЛАЙНЕРОВ
КАК ОРГАНИЗОВАНО ПИТАНИЕ НА БОРТУ КРУИЗНЫХ ЛАЙНЕРОВ
На всех круизных лайнерах – питание круглосуточное, и это включено в стоимость. Если закрылся один из ресторанов, всегда в это время на борту будет открыт другой ресторан. Помимо ресторанов с обслуживанием по меню, на верхних палубах лайнеров находятся рестораны, работающие по принципу «Шведский стол», которые работают круглосуточно. Меню в них зависит от времени суток.
Для вечернего ужина в ресторанах на борту лайнеров традиционно существует две смены питания. Как правило: 18:30 / 20:35. Вы можете сами выбрать, какую смену предпочитаете, и сообщить об этом Вашему агенту при бронировании круиза, а мы сделаем все возможное, чтобы Вам было удобно. Также заранее оговорите, на сколько человек столик для вас предпочтителен (2, 4, 6, 8, 10 или 12 человек). В начале криза за Вами будет закреплен столик, за которым Вы будете ужинать в течение всего круиза в компании одних и тех же соседей, которые постепенно станут Вашими друзьями. Вас будет обслуживать один и тот же официант, который изучит Ваши предпочтения и будет предугадывать Ваши желания. На лайнерах многих круизных компаний помимо традиционных смен питания для ужина, есть ещё вариант: «Свободный выбор» (MY TIME DINING). Он дает Вам свободу решать где, когда и с кем Вы будете ужинать каждый вечер. Места в ресторанах, работающих по принципу «свободный выбор» занимаются по принципу «Живая очередь» (то есть без предварительного бронирования столиков). Если Вы пришли, и в ресторане есть свободные места, Вы можете их занять.
На всех судах используются только свежие отборные продукты, загруженные в ближайшем порту. Для пассажиров, нуждающихся в диетическом питании, всегда есть в ассортименте блюда с пониженным содержанием жира, холестерина, натрия, сахара, а также вегетарианские и кошерные.
Вы можете заказать напитки или еду в номер по меню Room Service бесплатно (список определенных блюд и напитков по меню Room Service Вы найдете у себя в каюте). Также Вы можете заказать к себе в каюту континентальный завтрак (бесплатно). У Вас в каюте Вы найдете бланк для заказа завтрака. Его необходимо заполнить и вывесить на ручку двери снаружи (там же можно указать время доставки). Данная услуга НЕ предоставляется в день окончания круиза.
Помимо основных ресторанов на борту многих круизных лайнеров есть тематические рестораны, где Вы можете насладиться национальной кухней Италии или Мексики, заплатив за резервацию столика (25$ - 55 $с пассажира).
ТОРЖЕСТВЕННЫЕ СОБЫТИЯ
ВЫСАДКА С ЛАЙНЕРА
ТОРЖЕСТВЕННЫЕ СОБЫТИЯ
Если вы отправляетесь в круиз в свадебное путешествие или готовитесь отмечать годовщину свадьбы, юбилей или другое событие в Вашей жизни, мы рады предложить большой выбор дополнительных услуг, которые помогут Вам сделать праздник запоминающимся. Список дополнительных услуг Вы найдете в брошюре каждой круизной компании.
ВЫСАДКА С ЛАЙНЕРА
За день до окончания круиза Вам в каюту будут доставлены таможенные декларации и багажные бирки. Собрав чемоданы, удалите старые и поместите новые заполненные бирки на багаж, запомнив их цвет. Багаж необходимо выставить в коридор до 24:00. Оставьте в ручной клади предметы гигиены, лекарства, ценности. В день прибытия в конечный порт Вы должны рассчитаться по своей карточке до 07:00, закрыть корабельный счет и получить паспорт. Обратите внимание, что на больших круизных судах в день окончания круиза выстраиваются очереди на Purser`s Desk. Для Вашего удобства рекомендуем это сделать накануне.
